近日,在法国巴黎举办的一场盛大发布会上,阿里巴巴国际站宣布了其AI外贸产品的最新升级,这一创新性的举措立即引起了全球的关注。其中最引人注目的,无疑是AI生意助手的全新功能——极简发品和AI自动接待。这两大功能不仅将彻底改变外贸商家的工作方式,更预示着外贸行业即将迈入一个全新的智能时代。

阿里巴巴国际站总裁张阔在发布会上详细介绍了这两项新功能。极简发品功能通过AI技术,将原本繁琐的商品发布流程大大简化。现在,商家只需上传一张产品图片或输入关键词,AI便能自动生成标题、关键词、价格、图片等全套商品信息,整个过程最快仅需60秒。这一创新无疑将极大提升商家的工作效率,使他们能够更快速地响应市场需求,抓住商机。

与此同时,AI自动接待功能则解决了外贸商家在客户接待方面的痛点。这一功能可以全天候、无时差地自动回复海外客户的咨询,不仅提高了客户满意度,还大大减轻了商家的工作压力。现在,外贸商家无需再熬夜等待客户的回复,只需在醒来后查看AI总结的接待信息,再进行必要的查漏补缺即可。

人工二十分钟分钟,一周没客户;AI两分钟,当天就来了2个客户

在繁琐的外贸发品流程中,包括撰写标题、关键词、商品详情,以及上传图片和视频等任务,通常耗费从业者大量宝贵时间。然而,随着AI技术的融入,这一流程正在经历一场革新。

利用极简发品功能,用户仅需上传一张产品图或输入几个关键词,AI便能迅速生成包括标题、关键词、价格、图片等在内的全套商品信息,整个过程最快可在60秒内完成。

河北杭发科技有限公司联合创始人吕洪伟分享了他们的实践经验:“我们的业务员与AI进行了一场PK,结果显示,业务员需要十几二十分钟才能完成一个链接,而且一个礼拜都没有带来询盘;而AI仅用了两分钟就完成了相同的工作,并且在当天就吸引了两个潜在客户。”

吕洪伟作为极简发品的早期用户,他坦言,现在只需通过简单的上传产品图或输入关键词,就能一键完成发品流程,这种高效让他感到惊讶:“一键生成仅需二十几秒,我们再花一分多钟检查下发布的内容,整个过程太快了,让人有些不习惯。”如今,繁琐且重复的发品工作已基本交由AI生意助手来完成。

阿里巴巴国际站的AI生意助手将进一步完善其极简发品功能,计划推出URL发品功能,这一创新将极大地简化内贸向外贸的转型过程,为商家提供更便捷的操作体验。

此外,在发布会现场演示的极简发品的视频中展示,该服务引入了两大新功能:其一,通过综合平台商品交易数据,该功能将能够支持商品的自动定价或提供价格建议,从而帮助商家更科学地制定价格策略;其二,极简发品将实现一键匹配全套物流解决方案,彻底摆脱商家手动设置的繁琐流程,进一步提升操作效率。

按时睡觉不影响做外贸!AI自动接待,无时差,无语言障碍

在传统观念中,精通英语似乎是开展外贸业务的先决条件。然而,在现实中,我们看到许多使用“Chinglish”的外贸人员也在这个广阔的市场中大展拳脚。现在,随着AI生意助手的崛起,其辅助接待功能已成为外贸业务员的得力助手,几乎等同于他们的“英语私师”。借助这一神奇的工具,业务员与海外客户的对话可以一键经过AI的优化,立刻变得流畅而专业。

徐杨,这位来自义乌市德洋机械设备有限公司的00后外贸业务员,就是AI生意助手的受益者之一。今年,他甚至在《新闻联播》的报道中亮相。在机械行业,新手往往难以迅速开单,但徐杨凭借AI生意助手的辅助,成功斩获了他的首笔订单。

今年三月,阿里巴巴国际站再度引领创新,推出了AI生意助手的自动接待功能。这一创新功能能够在商家休息时段自主接待新顾客,彻底解决了外贸人员因时差而带来的工作困扰。

令人瞩目的是,短短四个月的时间里,自动接待功能就迅速攀升至产品访问量的榜首。在AI的协助下,海外客户的二次响应率提升了惊人的40%。

王燕艺,云花优选(厦门)进出口贸易有限公司的总经理,对此深有感触:“我们的核心客户主要分布在欧美地区。以前,为了与客户保持沟通,业务员常常需要熬夜到凌晨。现在,只需轻松一键,启动AI生意助手的自动接待功能,我们再也不用担心因回应不及时而错失客户了。更令人欣喜的是,业务员的平均回复时间从原先的三小时大幅缩减至不到一小时。”

华晔,作为外贸领域的新手,也深刻体会到了AI自动接待功能的便捷性。她曾为了与海外买家沟通而熬夜至深夜,如今却能够依靠这一智能功能轻松应对。“AI的回复不仅专业,而且还能根据不同国家的客户自动进行语言翻译,这简直太方便了。”作为宁波美晔日用品有限公司的负责人,华晔最近还借助这一功能成功签下了一笔订单,标志着她作为00后外贸新人的快速成长。

阿里巴巴国际站的AI产品负责人指出,自动接待功能不仅深受新手喜爱,更是一些资深外贸人员的得力助手。“这一创新功能有效地帮助他们缓解了因长期与海外客户交流而产生的接待疲劳。”

AI成为“店铺诊断师“,商品海外曝光率提高了37%

在AI技术尚未广泛应用的时期,商业机会的发掘主要依赖于个人的市场敏感度和丰富经验。吕洪伟,一个在丝网行业起家、不断探寻新商机的企业家,深信“客户是市场信息的最佳来源”。因此,他经常与客户进行深入的沟通,以期从客户的需求变化中探寻到市场的新动向。

通过运用生意助手的智能分析工具,吕洪伟敏锐地捕捉到了移动房屋市场的巨大潜力和多元化的需求。他发现,无论是作为旅游景点的太空舱,还是工地上的临时住宿设施,都有着巨大的市场空间。基于这一洞察,他果断决定进军移动房屋市场,并在短短一个月内就创下了300万人民币的销售额,成绩斐然。

从地域分布的角度来看,一些原本在外贸领域并不突出的城市,如石家庄、郑州和武汉,近来在使用AI外贸工具方面展现出了强劲的增长势头。这些城市的使用频率已经逐渐赶上了传统的外贸强市,如义乌、广州、东莞、佛山和青岛等。这一变化充分表明,AI技术正在帮助这些地区克服地理位置的局限,逐渐打破传统外贸的界限。

从实际效果来看,经过AI优化的商品在海外市场的曝光度和购买率都有了显著提升。统计数据显示,这些商品的海外曝光率提高了37%,而整体的支付转化率更是增长了50%。这一成绩充分证明了AI技术在提升商品海外市场竞争力方面的巨大作用。